Chính sách nội dung & sử dụng hợp pháp

Cập nhật lần cuối: 13/08/2026 · Hiệu lực từ: 13/08/2026

Chính sách này là bộ phận không tách rời của Điều khoản sử dụng. Tài liệu quy định rõ nội dung nào được phép, nội dung nào bị cấm khi bạn dùng RevidAPI để tạo ảnh, video, âm thanh bằng trí tuệ nhân tạo, cùng các nghĩa vụ của bạn về an toàn không gian mạng theo pháp luật Việt Nam.

Nguyên tắc gốc: công cụ AI là công cụ. Người ra lệnh và người phát hành nội dung chịu trách nhiệm pháp lý về nội dung đó. Chúng tôi cung cấp năng lực kỹ thuật, kiểm duyệt trong khả năng và phối hợp với cơ quan chức năng khi có vi phạm.

1. Nội dung bị cấm tuyệt đối

Các nhóm dưới đây bị cấm không có ngoại lệ. Vi phạm dẫn tới khóa tài khoản vĩnh viễn, không hoàn credit và chuyển hồ sơ tới cơ quan có thẩm quyền.

1.1. Nội dung xâm hại trẻ em

• Mọi nội dung khiêu dâm, gợi dục, khai thác tình dục liên quan đến người dưới 18 tuổi, dù là ảnh thật, ảnh do AI tạo, hoạt hình hay cách điệu.
• Nội dung mô tả trẻ em trong bối cảnh bạo lực, tổn hại thân thể hoặc bị lạm dụng.
• Sử dụng ảnh trẻ em thật làm đầu vào để tạo nội dung không phù hợp với lứa tuổi.

1.2. Xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội

• Nội dung tuyên truyền chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; xuyên tạc lịch sử, phủ nhận thành tựu cách mạng; phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân tộc.
• Nội dung xúc phạm quốc kỳ, quốc huy, quốc ca, lãnh tụ, danh nhân, anh hùng dân tộc.
• Bản đồ, hình ảnh thể hiện sai lệch chủ quyền, biên giới, lãnh thổ Việt Nam (bao gồm Hoàng Sa, Trường Sa).
• Nội dung kích động chiến tranh, khủng bố, chia rẽ dân tộc, tôn giáo, phân biệt vùng miền, giới tính, chủng tộc.
• Giả mạo cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, lực lượng vũ trang, hoặc phát ngôn của lãnh đạo Đảng, Nhà nước.

1.3. Deepfake và giả mạo nhằm lừa dối

Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 (Luật số 134/2025/QH15) nghiêm cấm việc sử dụng yếu tố giả mạo hoặc mô phỏng người, sự kiện thật để lừa dối hoặc thao túng nhận thức, hành vi của con người, và cấm tạo ra, phổ biến nội dung giả mạo gây nguy hại nghiêm trọng đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội. Luật An ninh mạng 2025 (Luật số 116/2025/QH15) cũng cấm hành vi sử dụng trí tuệ nhân tạo để giả mạo video, hình ảnh, giọng nói. Cụ thể, bạn không được dùng Dịch vụ để:

• Tạo hình ảnh, video, giọng nói giả mạo người thật (người nổi tiếng, quan chức, người thân, đồng nghiệp, bất kỳ ai) nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, tống tiền hoặc gây thiệt hại.
• Giả mạo giọng nói để vượt xác thực sinh trắc học, xác thực ngân hàng, hoặc thực hiện cuộc gọi lừa đảo.
• Tạo nội dung giả mạo bằng chứng, tài liệu, giấy tờ, con dấu, hóa đơn, kết quả xét nghiệm, bản án.
• Tái hiện sự kiện thật một cách sai lệch để tạo tin giả, gây hoang mang dư luận, ảnh hưởng thị trường tài chính hoặc uy tín tổ chức, cá nhân.
• Tạo nội dung khiêu dâm hoặc hạ nhục từ hình ảnh người thật mà không có sự đồng ý của họ.

1.4. Xâm phạm quyền của cá nhân

• Sử dụng hình ảnh, giọng nói của người khác khi chưa có sự đồng ý — vi phạm quyền của cá nhân đối với hình ảnh (Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015) và quyền về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân (Điều 38).
• Nội dung vu khống, xúc phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác; bôi nhọ, quấy rối, bạo lực mạng, đe dọa.
• Tiết lộ thông tin cá nhân, dữ liệu sinh trắc học, hồ sơ y tế, tài chính của người khác khi không được phép.

1.5. Nội dung khiêu dâm, bạo lực, gây hại

• Nội dung khiêu dâm, tình dục lộ liễu; nội dung mô tả bạo lực đẫm máu, hành hạ, tự sát, tự hại nhằm cổ súy hành vi đó.
• Hướng dẫn chế tạo vũ khí, chất nổ, chất độc, ma túy; hướng dẫn thực hiện hành vi phạm tội, tấn công mạng, chế tạo mã độc.
• Nội dung quảng bá cờ bạc trái phép, mại dâm, buôn bán người, buôn bán nội tạng, động vật hoang dã.

1.6. Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và cạnh tranh không lành mạnh

• Sao chép, tái tạo tác phẩm, nhân vật, nhãn hiệu, kiểu dáng, bao bì được bảo hộ nhằm mục đích thương mại khi chưa được phép.
• Tạo nội dung gây nhầm lẫn về nguồn gốc thương mại, giả mạo thương hiệu, quảng cáo so sánh sai sự thật.
• Tạo nội dung quảng cáo sai lệch về thuốc, thực phẩm chức năng, dịch vụ y tế, sản phẩm đầu tư — thuộc nhóm bị kiểm soát chặt theo pháp luật quảng cáo.

2. Nghĩa vụ khi tải lên ảnh, video, giọng nói của người thật

Ảnh chân dung và giọng nói là dữ liệu sinh trắc học — thuộc nhóm dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025. Khi bạn tải lên đầu vào có chứa người thật, bạn cam kết:

• Bạn là người trong ảnh/video, hoặc đã được người đó đồng ý rõ ràng cho việc dùng hình ảnh, giọng nói của họ để tạo nội dung AI, bao gồm mục đích sử dụng cụ thể (cá nhân hay thương mại).
• Với người dưới 16 tuổi, phải có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật. Với người đã mất, phải có sự đồng ý của người đại diện theo quy định pháp luật.
• Bạn lưu giữ được bằng chứng về sự đồng ý đó và có thể xuất trình khi có khiếu nại hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Bạn không dùng dữ liệu sinh trắc học của người khác để tạo nội dung thuộc các nhóm bị cấm tại Mục 1.

Việc bạn tải lên đầu vào không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác minh được tính hợp pháp của đầu vào đó. Trách nhiệm về sự đồng ý thuộc về bạn.

3. Nghĩa vụ gán nhãn nội dung do AI tạo ra

Đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, không phải khuyến nghị. Căn cứ Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 (Luật số 134/2025/QH15, hiệu lực 01/3/2026) và Nghị định 142/2026/NĐ-CP (hiệu lực 01/5/2026).

3.1. Phần chúng tôi thực hiện

• Thông báo rõ bạn đang tương tác với hệ thống trí tuệ nhân tạo.
• Áp dụng giải pháp kỹ thuật để đầu ra âm thanh, hình ảnh, video mang dấu hiệu nhận dạng ở định dạng máy đọc được (nhúng vào cấu trúc tệp/dữ liệu hoặc giải pháp kỹ thuật tương đương), tùy theo năng lực của từng model và nhà cung cấp AI.
• Lưu nhật ký tạo nội dung phục vụ xác minh, xử lý khiếu nại và yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng.

3.2. Phần bạn phải thực hiện khi phát hành nội dung

Khi đăng tải, phân phối hoặc thương mại hóa nội dung, bạn phải gắn nhãn hiển thị dễ nhận biết trong hai trường hợp bắt buộc:

1. Nội dung mô phỏng, bắt chước ngoại hình hoặc giọng nói của người thật.
2. Nội dung tái hiện sự kiện thật, để phân biệt với nội dung thực tế.

Hình thức nhãn có thể lựa chọn phù hợp với loại nội dung và cách phát hành:

• Hiển thị trực tiếp trên nội dung (chữ, khung, watermark nhìn thấy được).
• Hiển thị ở tiêu đề, mô tả hoặc ghi chú kèm theo nội dung.
• Hiển thị trên giao diện nền tảng nơi bạn cung cấp nội dung.
• Thông báo bằng âm thanh, hoặc hình thức phù hợp tương đương.

Trường hợp không bắt buộc gắn nhãn hiển thị:

• Nội dung chỉ được chỉnh sửa kỹ thuật để cải thiện chất lượng âm thanh, hình ảnh, video mà không làm thay đổi bản chất hoặc ngữ cảnh chính (ví dụ: nâng cấp độ phân giải, khử nhiễu, chỉnh màu).
• Văn bản chỉ được xử lý bằng công cụ sửa chính tả, ngữ pháp, tóm tắt, diễn giải, dịch mà không làm sai lệch nội dung cơ bản của văn bản gốc.

Nghiêm cấm xóa, che, làm sai lệch hoặc vô hiệu hóa dấu hiệu nhận dạng, watermark, metadata mà hệ thống đã nhúng vào đầu ra.

4. Nội dung cần thận trọng (không cấm nhưng có rủi ro)

Các trường hợp sau không bị cấm nhưng bạn phải tự chịu rủi ro pháp lý và nên cân nhắc kỹ:

• Nhại, biếm họa, hài kịch về người nổi tiếng: dù mang tính giải trí, vẫn có thể bị khiếu nại về quyền hình ảnh, danh dự. Bắt buộc gắn nhãn AI theo Mục 3.2.
• Nhân vật KOL/người ảo dùng cho quảng cáo: phải minh bạch rằng nhân vật là do AI tạo, không được để người xem hiểu sai rằng đó là người thật đang chứng thực sản phẩm.
• Nội dung có yếu tố lịch sử, tôn giáo, tín ngưỡng: dễ gây phản ứng xã hội, cần tôn trọng tính chính xác và tình cảm cộng đồng.
• Nội dung y tế, sức khỏe, tài chính: không được trình bày như tư vấn chuyên môn; phải kèm khuyến cáo phù hợp.
• Trang phục, tạo hình gợi cảm ở mức không khiêu dâm: nhiều nhà cung cấp AI tự chặn theo chính sách riêng của họ; job có thể bị từ chối và không hoàn credit khi lý do từ chối là vi phạm chính sách nội dung.

5. An toàn hệ thống và không gian mạng

Theo Luật An ninh mạng 2025, bạn không được thực hiện các hành vi sau đối với Dịch vụ hoặc thông qua Dịch vụ:

• Tấn công, dò quét, khai thác lỗ hổng, truy cập trái phép vào hệ thống thông tin của chúng tôi hoặc của bên thứ ba.
• Dùng bot, script, công cụ tự động trái phép để tạo nội dung hàng loạt, lách hạn mức, hoặc gây quá tải hệ thống.
• Tìm cách vượt qua bộ lọc kiểm duyệt bằng prompt injection, mã hóa ẩn ý, tách ghép yêu cầu, hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm tạo ra nội dung thuộc nhóm bị cấm.
• Đảo ngược kỹ thuật, trích xuất trọng số model, thu thập dữ liệu trái phép (scraping) từ nền tảng.
• Tạo, phân phối mã độc, phần mềm gián điệp, công cụ lừa đảo (phishing) thông qua nội dung tạo ra từ Dịch vụ.
• Sử dụng Dịch vụ để thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân trái quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an ninh mạng.

6. Cách chúng tôi kiểm duyệt

• Lọc tự động: prompt và đầu vào được sàng lọc trước khi gửi tới nhà cung cấp AI. Yêu cầu vi phạm rõ ràng bị từ chối ngay.
• Kiểm duyệt của nhà cung cấp AI: mỗi nhà cung cấp áp dụng chính sách riêng và có thể từ chối yêu cầu độc lập với chúng tôi.
• Rà soát thủ công: áp dụng khi có báo cáo vi phạm, dấu hiệu bất thường về khối lượng/mẫu prompt, hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Nhật ký: chúng tôi lưu prompt, tham số, thời điểm, tài khoản và địa chỉ IP của các yêu cầu tạo nội dung để phục vụ xác minh và điều tra vi phạm.
• Kiểm duyệt tự động không hoàn hảo. Việc hệ thống không chặn một yêu cầu không có nghĩa nội dung đó hợp pháp, và không miễn trừ trách nhiệm của bạn.

7. Báo cáo vi phạm

Nếu bạn phát hiện nội dung được tạo từ nền tảng này xâm phạm quyền của bạn hoặc vi phạm pháp luật, vui lòng gửi báo cáo tới support@tramsangtao.com với các thông tin:

• Đường dẫn hoặc tệp nội dung bị khiếu nại (kèm ảnh chụp màn hình nếu có).
• Mô tả hành vi vi phạm và quyền bị xâm phạm (quyền hình ảnh, quyền tác giả, dữ liệu cá nhân, danh dự...).
• Bằng chứng về quyền của bạn (giấy tờ tùy thân, giấy chứng nhận quyền tác giả, văn bản ủy quyền nếu đại diện).
• Thông tin liên hệ của bạn và cam kết về tính trung thực của thông tin cung cấp.

Thời hạn xử lý:

• Xác nhận đã nhận báo cáo: trong 24 giờ.
• Gỡ bỏ, chặn nội dung vi phạm quyền, lợi ích của tổ chức, cá nhân: trong 48 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
• Gỡ bỏ theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền: trong 24 giờ.
• Nội dung xâm phạm an ninh quốc gia hoặc nội dung xâm hại trẻ em: chặn, gỡ ngay lập tức.

Thời hạn trên áp dụng theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP. Người bị xử lý có quyền phản hồi, khiếu nại; nếu chứng minh được nội dung không vi phạm, chúng tôi khôi phục nội dung và tính năng.

8. Chế tài

9. Trách nhiệm pháp lý của người vi phạm

Ngoài chế tài trên nền tảng, hành vi vi phạm có thể bị xử lý theo pháp luật Việt Nam. Một số căn cứ điển hình:

• Xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, sai sự thật, xúc phạm danh dự, nhân phẩm trên mạng; hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mức phạt với hành vi liên quan tới dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành là rất cao — riêng hành vi chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài trái phép có thể bị phạt tới 03 tỷ đồng.
• Trách nhiệm dân sự: buộc xin lỗi, cải chính công khai, gỡ bỏ nội dung và bồi thường thiệt hại theo Bộ luật Dân sự 2015.
• Trách nhiệm hình sự theo Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi 2017), tùy hành vi và mức độ, có thể thuộc các tội: làm nhục người khác (Điều 155); vu khống (Điều 156); lừa đảo chiếm đoạt tài sản (Điều 174); sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản (Điều 290); đưa hoặc sử dụng trái phép thông tin mạng máy tính (Điều 288); truyền bá văn hóa phẩm khiêu dâm (Điều 326); sử dụng người dưới 16 tuổi vào mục đích khiêu dâm (Điều 147); và các tội xâm phạm an ninh quốc gia.

Chúng tôi có nghĩa vụ phối hợp, cung cấp thông tin, nhật ký cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, theo Luật An ninh mạng 2025 và Nghị định 147/2024/NĐ-CP.

10. Cập nhật chính sách

Danh mục nội dung bị cấm được cập nhật theo thay đổi của pháp luật, chính sách của nhà cung cấp AI và thực tiễn vận hành. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email hoặc trên nền tảng. Bản đang hiển thị tại trang này là bản có hiệu lực.

11. Liên hệ

Báo cáo vi phạm, khiếu nại nội dung hoặc hỏi về ranh giới cho phép của một trường hợp cụ thể: support@tramsangtao.com · 0352143210

Cơ sở pháp lý tham chiếu

• Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 (Luật số 134/2025/QH15), hiệu lực 01/3/2026 — nguyên tắc hoạt động AI, hành vi bị nghiêm cấm, nghĩa vụ minh bạch và dấu hiệu nhận dạng
• Nghị định 142/2026/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Luật Trí tuệ nhân tạo, hiệu lực 01/5/2026 — dấu hiệu nhận dạng máy đọc được, nhãn hiển thị và các trường hợp miễn trừ
• Luật An ninh mạng 2025 (Luật số 116/2025/QH15), hiệu lực 01/7/2026 — thay thế Luật An ninh mạng 2018 và Luật An toàn thông tin mạng 2015
• Nghị định 147/2024/NĐ-CP — thời hạn chặn, gỡ bỏ thông tin vi phạm (24 giờ / 48 giờ)
• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP — dữ liệu sinh trắc học, sự đồng ý của chủ thể dữ liệu
• Bộ luật Dân sự 2015 — Điều 32 (quyền của cá nhân đối với hình ảnh), Điều 38 (quyền về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân)
• Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung 2017) — các tội danh nêu tại Mục 9
• Luật Sở hữu trí tuệ và Nghị định 134/2026/NĐ-CP về quyền tác giả đối với tác phẩm tạo bằng AI, hiệu lực 09/4/2026

Xem thêm: Điều khoản sử dụng · Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân · Chính sách hoàn tiền